Tian Helses personvernerklæring

Erklæringen inneholder opplysninger du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt (Personopplysningsloven § 19).

Under finner du informasjon om hvordan vi benytter oss av personopplysninger. Ved å besøke denne siden vil du aldri gi fra deg identifiserbare personopplysninger uten et samtykke i forkant.

Personvernerklæringen gjelder bruk av våre produkter og tjenester, samt besøk på våre nettsider fra og med 31.10.2024.

  • Webredaktøren har det daglige ansvaret for kundebehandlinger av personopplysninger på Tian Helse, med mindre annet er oppgitt under. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester, for eksempel å sende e-post.

    Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

    Anew er kunde-databehandler, og er vår leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet. Squarespace er vert for nettsiden, og ProISP er driftsleverandør for Tian Helse.

    Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun Tian Helse, Anew, Squarespace og ProISP som har tilgang til opplysningene som samles inn.

    Tian Helse samler ikke inn personopplysninger som fødselsdato og personnummer, eller opplysninger om personlige betalingskort.

    Eksempler på informasjon som innhentes:

    Kontaktperson
    Telefonnummer og e-postadresse
    Informasjon om din bruk av nettsiden, i form av blant annet hvilke undersider som besøkes, og nettleserinstillinger.

  • Informasjonen som vi registrerer om deg som bruker eller kunde benyttes til salgs- og markedsføringsaktiviteter. Vi bruker både personopplysninger og anonymiserte data for salg- og markedsføringsaktiviteter. Disse aktivitetene inkluderer for eksempel:

    • å opprette målgrupper for markedsføringsaktiviteter.

    • å tilpasse markedsføringen ut fra tidligere aktiviteter og forventede behov.

    • å sende ut nyhetsbrev og andre former for direkte markedsføring. Slike aktiviteter krever samtykke fra deg, og du kan enkelt bli fjernet fra vår liste om ønskelig.

    • analyser av marked, kundeopplevelser og kundetilfredshet.

    • å matche kontaktinformasjon mot brukermassene til Facebook, Google, Linkedin og eventuelt andre digitale aktører. Vi kan ikke matche din informasjon alene, du blir alltid behandlet som en del av et større publikum. På denne måten kan vi ikke nå ut til bare deg, men heller en gruppe som du tilhører, basert på vårt oppsett.

  • Vi benytter oss av følgende tredjeparter for innsamling og/eller bruk av personopplysninger:

    • Squarespace Analytics

    • Facebook

    Nettstatistikk

    Tian Helse samler inn avidentifiserte opplysninger om besøkende på tianhelse.no. Formålet med dette er å utarbeide statistikk som vi bruker til å forbedre og videreutvikle informasjonstilbudet på nettstedet. Eksempler på hva statistikken gir svar på, er hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes.

    Opplysningene behandles i avidentifisert og aggregert form. Med avidentifisert menes at vi ikke kan spore de innsamlede opplysningene tilbake til den enkelte bruker. Vi samler inn hele IP-adressen, men IP-adressen avidentifiseres slik at bare de tre første gruppene i adressen brukes til å generere statistikk. Det vil si at dersom IP-adressen består av numrene 195.159.103.82, brukes bare 195.159.103.xx. I tillegg behandles IP-adressene på aggregert nivå, det vil si at all data slås sammen til en gruppe og ikke behandles individuelt.

    Vi bruker analyseverktøyet Squarspace Analytics på vårt nettsted. Dette er et verktøy som er installert på en egen server hos driftsleverandøren. Informasjon fra dette verktøyet utleveres ikke fra kunde til andre aktører.

  • Du kan enkelt reservere deg mot bruk av informasjonskapsler gjennom å endre sikkerhetsinnstillingene i nettleseren din. Under finner du linker til instruksjoner for de mest brukte nettleserne.

  • Alle som spør har rett på grunnleggende informasjon om behandlinger av personopplysninger i en virksomhet etter Personopplysningsloven § 19. Tian Helse har gitt denne informasjonen i denne erklæringen, og vil henvise til den ved eventuelle forespørsler. De som er registrert i en av Tian Helses systemer har rett på innsyn i egne opplysninger. Vedkommende har også rett til å be om at uriktige, ufullstendige eller opplysninger Tian Helse ikke har adgang til å behandle, blir rettet, slettet eller supplert. Krav fra den registrerte skal besvares kostnadsfritt og senest innen 30 dager.

    Dersom du mener at Tian Helse ikke har overholdt dine rettigheter i henhold til Personopplysningsloven, har du rett til å klage til den aktuelle tilsynsmyndigheten. Dette gjøres ved å sende klage til Datatilsynet, kontaktinformasjon er tilgjengelig på www.datatilsynet.no.

  • Informasjon slettes på oppfordring ved å kontakte oss:

    Tian Helse, ved Heidi Johnsen
    Telefon: 928 60 874
    E-post: heidi@tiangruppen.no